Na segunda-feira, dia 22, ocorreu uma interrupção nos sistemas do Meu INSS, exatamente dois dias antes do início do pagamento do 13º salário aos aposentados e pensionistas. Essa indisponibilidade afetou todo o país, impossibilitando o acesso aos serviços online oferecidos pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). No dia anterior, em 21 de maio, o portal havia permitido a consulta ao extrato de pagamento do mês.
Apesar dos extratos de pagamento e do valor do 13º salário terem sido disponibilizados pelo INSS no domingo passado, aqueles que tentaram verificar as informações na segunda-feira foram surpreendidos pela indisponibilidade do sistema. A Dataprev, empresa responsável pela gestão dos sistemas tecnológicos e informáticos da Previdência, informou que ocorreu uma falha durante um procedimento de rotina.
Segundo as informações, durante uma manutenção realizada em um equipamento de armazenamento no Datacenter do Rio de Janeiro, ocorreram falhas nos processos, resultando na paralisação de todo o sistema. Os segurados que precisavam emitir o informe de rendimentos para inclusão na declaração do Imposto de Renda também não conseguiram efetuar o login no aplicativo ou no site.
Diante dessa situação, o INSS recomenda que, em caso de qualquer falha nos sistemas online, os interessados utilizem a Central de Atendimento por meio do número 135. O atendimento humano está disponível diariamente, das 07h às 22h, e o uso dos sistemas eletrônicos é possível 24 horas por dia.
Pagamento do 13º salário para aposentados e pensionistas do INSS
Conforme informações da Dataprev, o site do Meu INSS ainda permanece indisponível, mas espera-se que seja restabelecido em breve. No entanto, é possível acessar o aplicativo, embora a maioria dos serviços desejados exiba a mensagem “Ocorreu um erro ao buscar seus dados”.
Para aqueles que desejam consultar o valor do 13º salário, será necessário aguardar a normalização dos sistemas. Uma opção disponível é acessar os “Extratos de pagamentos de benefícios”. O calendário de pagamentos está programado para iniciar em 25 de maio e encerrar em 7 de junho.
Cronograma de pagamentos para quem recebe um salário mínimo:
1ª parcela:
- Benefícios com finais 1: 25 de maio
- Benefícios com finais 2: 26 de maio
- Benefícios com finais 3: 29 de maio
- Benefícios com finais 4: 30 de maio
- Benefícios com finais 5: 31 de maio
- Benefícios com finais 6: 1 de junho
- Benefícios com finais 7: 2 de junho
- Benefícios com finais 8: 5 de junho
- Benefícios com finais 9: 6 de junho
- Benefícios com finais 0: 7 de junho
2ª parcela:
- Benefícios com finais 1: 26 de junho
- Benefícios com finais 2: 27 de junho
- Benefícios com finais 3: 28 de junho
- Benefícios com finais 4: 29 de junho
- Benefícios com finais 5: 30 de junho
- Benefícios com finais 6: 3 de julho
- Benefícios com finais 7: 4 de julho
- Benefícios com finais 8: 5 de julho
- Benefícios com finais 9: 6 de julho
- Benefícios com finais 0: 7 de julho
Cronograma de pagamentos para quem recebe o teto do INSS:
1ª parcela:
- Benefícios com finais 1 e 6: 1 de junho
- Benefícios com finais 2 e 7: 2 de junho
- Benefícios com finais 3 e 8: 5 de junho
- Benefícios com finais 4 e 9: 6 de junho
- Benefícios com finais 5 e 0: 7 de junho
2ª parcela:
- Benefícios com finais 1 e 6: 3 de julho
- Benefícios com finais 2 e 7: 4 de julho
- Benefícios com finais 3 e 8: 5 de julho
- Benefícios com finais 4 e 9: 6 de julho
- Benefícios com finais 5 e 0: 7 de julho
