Com a digitalização crescente, fraudes e golpes envolvendo instituições financeiras têm se tornado mais sofisticados. Um exemplo recente é o caso envolvendo o Bradesco, no qual golpistas se passam pelo banco para solicitar informações confidenciais aos clientes. Essa prática, embora não inédita, continua a enganar muitas pessoas, causando transtornos e prejuízos financeiros.
As fraudes são geralmente executadas por meio de estratégias de engenharia social, uma técnica que emprega manipulação psicológica para persuadir as vítimas a compartilhar dados sensíveis. Esses golpistas costumam fingir ser representantes de instituições renomadas, o que frequentemente deixa os clientes desavisados vulneráveis ao golpe.
Como Funcionam Esses Golpes?
Os ataques mais comuns envolvem ligações telefônicas em que os criminosos se identificam como funcionários do Bradesco. Durante a chamada, são feitas afirmações falsas sobre transações suspeitas em contas dos clientes, juntamente com solicitações para confirmação de dados como senhas ou chaves PIX.
Utilizando softwares que imitam números legítimos de agências bancárias, como o (11) 3703-3150, esses golpistas conseguem enganar muitas pessoas.
Tipicamente, ao atender a ligação, a vítima é informada de uma suposta compra aprovada ou uma transação PIX suspeita e direcionada a um falso atendente. Este indivíduo alega que a transação está sob análise, criando uma falsa sensação de legitimação antes de extrair informações sigilosas.
Como os Bancos Combatem Fraudes?
O Bradesco, assim como outras instituições financeiras, está constantemente trabalhando para mitigar esse tipo de fraude. A BIA, inteligência artificial do banco, nunca entra em contato solicitando senhas ou chaves de segurança. Quando uma transação é retida para análise, a confirmação é feita pelo WhatsApp através de mensagens de texto enviadas de contas verificadas.
Aviso sobre possíveis golpes durante ligações no aplicativo do banco.
Campanhas de conscientização junto à Febraban.
Canal de denúncias para mensagens suspeitas.
Como Proteger-se de Golpes Telefônicos?
É fundamental que os clientes de bancos como o Bradesco estejam atentos a quaisquer tentativas suspeitas de comunicação. Além de desligar imediatamente em ligações que solicitam informações pessoais, é aconselhável usar outro telefone para contatar os canais oficiais do banco. Verificar se o contato realizado está associado a números verificados pelo banco também constitui uma boa prática.
Embora bancos possam entrar em contato para confirmar transações potencialmente fraudulentas, eles jamais exigem senhas ou outros dados sensíveis. Ao manter-se informado e adotar medidas preventivas, os clientes podem proteger seus bens e informações pessoais das mãos de criminosos.
